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惟客数据“惟客云”升级:稳操胜“券”,助力商家精准营销

资讯 阅读:- 来源: 2022-01-05 09:45:23

      千呼万唤始出来!今天,惟客数据数字化客户经营系统「惟客云」再次升级。新升级产品功能更加强大完善,能满足企业客户更精细的个性化需求。好奇新版本都有哪些升级?来,跟着小编一起了解下!


      01发券宝小程序上线,拉新促活一步搞定

      大到主题活动,小到优惠促销,优惠券都是店铺销量的助推器,更好的设置和发放优惠券,能让销量得到显著的提升。

      为帮助商户玩转优惠券营销,更好实现优惠券的发放和核销,提升业态的运营效率,惟客数据数字化交易团队,精心打造「发券宝」小程序,解决发券手段少,线下营销缺乏点对点的优惠券营销工具等问题。商家可以主动向指定客户发放一张或多张优惠券,例如顾客在店内购物完,满足了店铺活动需求后,运营人员可以通过「发券宝」主动向客户发放礼品券、停车券、满减券等各类消费券,当场给到客户权益,通过向客户提供裂变优惠券,促进老客回购和拓展新客,提升店铺的访客数。


      同时,面向商户、商圈运营提供快速、便捷的核销券、核销积分的能力。运营人员在对优惠券权益的兑现过程中,告别了复杂的PC端操作,简化权益核销路径,提升运营效率,降低员工操作难度。


      02营销数据能力升级,更多数据更多洞察

      「数据驱动」是「惟客云」数字化客户经营系统的重要理念之一。本次更新中,惟客数据数字化营销团队针对现有的营销工具进行了多方位优化,在数据呈现和数据统计方面进行了升级,将「数据驱动」落实在营销的各环节之中:

      ·自动化营销

      非技术运营人员如何针对细分人群快速搭建营销旅程进行精准营销?搭建自动化营销旅程后如何清晰了解各链路旅程人群转换情况?

      「惟客云」数字化客户经营系统通过优化旅程单链路漏斗转化分析,让转换过程、转换率更清晰。比如女神节定向向对应消费偏好女性用户人群推送品类优惠券及消息通知, 第一层推送触达了5000人 ,第二层推送触达后监测共有2000人点击了短信链接领取了优惠券, 第三层领取了优惠券的用户共有500人下单消费使用了优惠券,从用户进入营销旅程到最后的支付转换,层层用户行为事件监测,形成转化漏斗。

      整个流程下来,运营人员可以直观的看到各链路环节的转换情况,结合各链路漏斗转换情况了解用户特征特性,优化相关营销策略,提升各环节转换率,实现用户价值最大化。

      ·公众号运营-统计概率优化

      如何利用后台数据进行公众号分析是许多运营人员棘手的事情。「惟客云」数字化客户经营系统新增微信公众号后台数据分析功能,公众号运营统计概览数据更丰富,针对新关注人数、新取消人数、净增关注人数、累计关注人数数据,增加了按日、周、月环比统计,运营人员可以清晰了解数据增长情况。另外用户数据、图文数据统计报表也进行了优化,公众号运营数据轻松掌握。

      ·公众号运营-图文分析

      在图文分析方面,新增公众号单篇推文的阅读次数、分享次数、收藏次数、点击阅读原文、送达阅读、单篇图文送达转化、阅读转化、阅读数据趋势统计,运营人员可以全方位了解公众号图文数据,为内容优化提供数据支撑。

      ·问卷宝

      问卷宝功能再升级!题目纬度数据统计新增环形图、饼状图、折线图、雷达图、柱状图、条形图等多种图表展示形式可供用户自行切换选择查看,统计数据展示更立体,分析效果更全面。

      惟客数据的每一次迭代更新都是拥抱变化、认知提升的过程,凝聚着整个团队对不同行业、不同场景下的数字化客户经营需求的探索。未来,「惟客云」数字化客户经营系统将继续围绕“数字连接+数据智能+数字运营”的数字化升级路径,持续更迭产品功能,帮助企业做好客户经营,以数据驱动业务提升。

      关于惟客数据:WakeData惟客数据是一家以大数据和AI人工智能为核心的数字化客户经营服务商,率先提出数字连接、数据智能、数字运营的数字化升级实践路径。面向不动产、家居、汽车和泛零售等线下行业提供「惟客云」数字化客户经营系统,以客户为中心、以数据驱动,助力企业提升客户服务体验和经营效率。唤醒数据,让客户经营更简单。

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